Privacidad

Actualizado el 14 de octubre de 2026.

En resumen: esta web no usa cookies ni guarda datos de quien la visita. Tratamos datos personales solo cuando nos escribe, cuando escribimos a una empresa para proponerle nuestro servicio o cuando alguien abre una demostración privada que le hemos enviado. No vendemos datos a nadie.

Responsable

Vladislav Olinov («Mi Portavoz»), NIF Y1230528L, Carrer de Sant Vicent Màrtir, 85, 8.º dcha., 46007 Valencia. Correo: contacto@miportavoz.es.

Si visita esta web

No usamos cookies, ni herramientas de analítica, ni contenidos de terceros: las tipografías, las imágenes y las voces se sirven desde nuestro propio servidor. El servidor no guarda registros de acceso.

Si nos escribe o le escribimos

Qué datos: su nombre, su cargo y su empresa, su dirección de correo y lo que nos escriba. Si le escribimos nosotros, usamos la dirección de contacto que su empresa publica en su web.

Para qué: para contestarle, para proponerle nuestro servicio y, si contrata, para prestarlo y facturarlo.

Por qué podemos: el interés legítimo de ofrecer un servicio profesional a una empresa en su dirección de contacto (artículo 6.1.f del RGPD) y, si nos pide información o contrata, las medidas precontractuales y el contrato (artículo 6.1.b). Puede oponerse en cualquier momento.

Traducción: para leer y redactar los correos nos ayuda un modelo de inteligencia artificial de OpenAI, que traduce su texto.

Cuánto tiempo: la correspondencia, hasta 2 años desde el último correo. Si nos pide que no le escribamos más, no volvemos a escribirle y lo anotamos para respetarlo. Las facturas, el tiempo que exige la ley fiscal.

Si abre una demostración privada que le hemos enviado

Cuando enviamos a una empresa un enlace privado a una demostración, anotamos cuándo se abre el enlace, desde qué tipo de dispositivo y navegador, en qué idioma, cuánto dura la conversación y qué preguntas se hacen a la asesora, con sus respuestas. Lo usamos para saber si la demostración interesa y preparar la conversación siguiente (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD). Estos detalles se borran a los 30 días; después solo queda constancia de que la demostración se abrió. La voz no se graba: se convierte en texto y se descarta.

Si deja sus datos en la demostración

En la promoción ficticia de nuestra demostración, el botón «Equipo comercial» abre un formulario. Si lo envía, su nombre, su correo o su teléfono y las preguntas de la conversación nos llegan por correo a Mi Portavoz, con una ficha en español preparada con ayuda del modelo de OpenAI. Los usamos para contestarle sobre nuestro servicio. La base es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puede retirar cuando quiera escribiendo a contacto@miportavoz.es. En nuestro servidor se borran a los 30 días; el correo que recibimos se conserva como el resto de la correspondencia, hasta 2 años desde el último correo.

Datos de los compradores de una promotora

Cuando nuestro asesor atiende a los compradores de una promotora, tratamos sus datos por encargo de esa promotora (artículo 28 del RGPD) y según el contrato con ella. La responsable es la promotora, y se aplica su política de privacidad. Las conversaciones se conservan 30 días; la voz no se guarda. Los datos de contacto solo se envían al equipo comercial de la promotora si el comprador los deja en el formulario y marca su consentimiento.

Quién más ve los datos

Solo los proveedores que necesitamos para funcionar:

• Hetzner Online (servidores, Alemania).
• OVHcloud (dominio y correo electrónico).
• Cloudflare (DNS del dominio).
• Microsoft (Azure Speech, Francia): la voz de la asesora y el reconocimiento de voz en las demostraciones.
• OpenAI: el modelo de inteligencia artificial que redacta las respuestas de la asesora en las demostraciones y traduce nuestros correos.
• Nuestra gestoría, para la facturación.
• Nuestro centro de negocios, que recibe el correo postal dirigido a nuestra dirección.

Con OpenAI contrata OpenAI Ireland Ltd.; si los datos salen de la Unión Europea, se hace con las garantías del RGPD: cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Sus derechos

Puede pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a contacto@miportavoz.es. Si cree que no le hemos atendido bien, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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